یکی از مشکلاتی که برای کاربران حقیقی وجود دارد عدم امکان خدماتی سازی خطوط اختصاصی با پیش شماره های 1000 و  2000 و 3000 و 50003 میباشد.

این خطوط از کیفیت بالایی برخوردار هستند و اپراتور همراه اول فقط برای کاربران حقوقی(سازمان ها و شرکت ها و موسسات )  این خطوط را خدماتی میکند.

اما ما با شرکت های متعددی که ثبت کرده ایم این فرایند را برای کاربران حقیقی فراهم کرده ایم تا بتوانند خط اختصاصی خود را داشته باشند و آنها را خدماتی نمایند. 

همچنین ما راه کاری را گذاشته ایم که کاربر حقیقی به راحت ترین شکل ممکن بتواند خط را خدماتی کند. 

ما به هر کاربر یک خط 10 رقمی غیر انتخابی 50003 ارائه میدهیم و سپس با ارسال مدارک فرایند خدماتی آن انجام میشود.

 

شرایط دریافت خط 50003 و خدماتی سازی آن برای کاربران حقیقی : 

- جهت دریافت خط لازم است اعتبار خود را به مبلغ 500 هزار تومان افزایش دهید. بعد از فعالسازی خط میتوانید از این مبلغ استفاده نمایید و پیامک ارسال نمایید. اما اگر بیش از 3 ماه از خط هیچ گونه استفاده ای نشود مبلغ 500 هزار تومان از اعتبار شما کسر خواهد شد و قابل عودت نمیباشد. 

- داشتن پروانه کسب یا نماد اعتماد الکترونیکی بنام درخواست دهنده(حداقل باید دارای 6 ماه اعتبار باشد.پروانه و نماد های منقضی شده پذیرفته نمیشود. )

- تصویر کارت ملی پشت و رو

- گواهی امضا از دفتر اسناد رسمی جهت ارائه به شرکت ....

- تکمیل قرارداد

- کلیه موارد خواسته شده باید از طریق تیکت ارسال شود و پس از بررسی کارشناسان و تایید مدارک اصل آن ها به آدرس پستی شرکت ارسال شود. 

تا زمانی که اصل مدارک به شرکت نرسد هیچگونه اقدامی بابت خدماتی سازی صورت نمیگیرد.

نکته مهم 1  : جهت خدماتی سازی خطوط نیاز به ارائه هیچگونه سفته و چک نیست .

نکته مهم 2 : ارسال لینک این خطوط بسته میباشد و امکان ارسال لینک وجود ندارد. چنانچه تمایل به باز شدن لینک داشته باشید ارائه چک یا سفته به مبلغ یکصد میلیون تومان در وجه شرکت الزامی میباشد. 

نکته مهم 3 : کلیه ارسال های شما تحت مانیتورینگ میباشد و چنانچه پیامک غیر مرتبط با آنچه در تعهدنامه ذکر شده باشد ارسال شود بدون هیچگونه اخطار و تذکر خط از خدماتی خارج میشود. 

نکته مهم 4: در این طرح برای هر کاربر تنها یک خط امکان دریافت یک خط وجود دارد. 

نکته پایانی : با توجه به حجم بالای درخواست ها لذا پاسخگویی در این خصوص ممکن است با تاخیر انجام شود. لذا بعد از ارسال تیکت نیاز به پیگیری مجدد نمیباشد. تمامی تیکت ها با اولویت بررسی میشود. همچنین خدماتی شدن خط بین 10 تا 30 روز کاری زمان بر خواهد بود.